اطلاعات مشتریان زمانی مطرح میشود که مشتریان شما اطلاعات شخصی و مالی خود را به شما میدهند، از اعتماد خود استفاده میکنند و ایمان دارند که شما بهطور تصادفی اطلاعات را از دست نخواهید داد و از آنها سوءاستفاده نخواهید کرد. مشتریان نمیخواهند هر دو دقیقه هرزنامههای شما را دریافت …
مطالعه بیشتر »ارتباط با مشتریان: تکنیکهای ارتقاء خدمات مشتریان با هدف رونق کسب و کار
ارتباط با مشتریان میتواند باعث سازندگی یا شکست یک کسبوکار شود. توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان میتواند منجر به بهبود فروش، تمایل مشتری به تکرار تعاملات و دادوستد شود. از سوی دیگر، عدم توانایی در ارتباط با مشتریان، بهسرعت منجر به کاهش فروش، وجود مشتریان ناامید و نقدها و …
مطالعه بیشتر »کسب و کارهای کوچک آنلاین: شگردهایی برای موفقیت
کسب و کارهای کوچک آنلاین ترسناک هستند. کسب و کارهای بزرگ بهراحتی میتوانند توسط PPC, SEO, SMM و کمپینهای بازاریابی، آنها را کنار بزنند. اگرچه، مؤسسان باهوش استارت آپ جنگ تجاری را به فضای وبلاگها منتقل میکنند، هزینههای کمی برای کالای باکیفیت درخواست میکنند، دید خود را وارونه میکنند، نظرات …
مطالعه بیشتر »افزایش ترافیک سایت و جذب مشتری با پیادهسازی 39 استراتژی هوشمندانه
افزایش ترافیک سایت همیشه چیز خوبی است؛ و اکثر استراتژیهای بازاریابی آنلاین حول ایجاد ترافیک بیشتر برای سایت میچرخند؛ اما اگر ترافیک به تبدیل مشتری نینجامد، تقریباً بیفایده است. گاهی اوقات هنوز هم داشتن ایدههای جدید برای افزایش ترافیک سایت میتواند یک چالش باشد. به همین دلیل ایران مدیر لیستی …
مطالعه بیشتر »جلب اعتماد مشتری و 19 شگرد کاربردی که در این زمینه باید بدانید
جلب اعتماد مشتری قبل از خرید از اهمیت بالایی برخوردار است. آنها باید اطمینان داشته باشند که پیامها و تبلیغات شما واقعی هستند، آنچه شما میفروشید و ارائه میدهید مطابقت با چیزی است که میگویید و اگر هر مشکلی در معامله پیش بیاید، از آنها حمایت میکنید. ممکن است به …
مطالعه بیشتر »اعتماد سازی در مشتریان و 7 راهکار استفاده از آن در رشد کسب و کار
اعتماد سازی در مشتریان در خلأ اتفاق نمیافتد. شما باید در ارسال پیام خود پیوسته و استوار باشید، شخصیت خریدار خود را بشناسید و در طول زمان به وعدههای خود عمل کنید. تنها پسازآن در حوزه کاری خود به یک ارائهدهنده تبدیل میشوید. هنگامیکه چشمانداز و مشتریان به شما اعتماد …
مطالعه بیشتر »بازخورد مشتریان را چگونه میتوانید به بهترین شکل ممکن به کارگیرید؟
بازخورد مشتریان راهی عالی برای تعیین نقاط قوت و ضعف محصولات و خدمات مدیران کسب و کار است. بازخورد دریافتی باید راهنمای برنامههای آینده تمرینات و استراتژیهای توسعه محصول باشد. درک راههای صحیح استفاده از بازخورد مشتریان حیاتی است هرچند بازخورد مثبت یا منفی باشد. هنگامیکه شرکتهای مشهور بازخورد منفی …
مطالعه بیشتر »نکاتی طلایی برای طراحی بنر تبلیغاتی مؤثر
تبلیغات بنری در دسته تبلیغات دیجیتالی قرار دارد و یکی از پرسودترین راههای تولید درآمد است. بنر تبلیغاتی عالی توجه خواننده را به خود جلب میکند و از آنها دعوت میکند تا درباره آنچه تبلیغ میشود اطلاعات بیشتری کسب کنند. همچنین از تصاویر برای انتقال پیام استفاده میکنند و متن …
مطالعه بیشتر »راه جذب مشتریان جدید: 15 ترفند کاربردی برای افزایش مشتریان
راه جذب مشتریان جدید میتواند یکی از بزرگترین چالشهای کسبوکار شما باشد. تشویق به ارجاع بهترین راه برای رشد کسبوکار شما است. بااینحال، بهعنوان یک کارآفرین، برای ارجاع دادن باید مشتریانی هم داشته باشید. همه کارآفرینان باید توانایی جذب مشتری جدید را داشته باشند. چطور شما میتوانید مشتریهای جدید را …
مطالعه بیشتر »نام کسب و کار الکترونیکی خود را چگونه انتخاب کنید تا یک حرفهای دیده شوید؟
نام کسب و کار الکترونیکی شما، همانند نامگذاری یک مغازه آجر فروشی نیازمند تلاش و زمان فراوان است. من در حال شروع یک کسب و کار الکترونیکی هستم و از اینکه چقدر نام یک کسب و کار آنلاین مهم است شگفتزده شدهام. آیا بهتر است که این نام بازتابدهنده چیزی …
مطالعه بیشتر »