بازاریابی رابطه ای را اولین بار «لئونارد بری» در سال 1983 میلادی معرفی کرد. او بازاریابی رابطه ای را بهعنوان جذب، نگهداری و افزایش رابطه با مشتری تعریف کرد. اساس این شاخه از بازاریابی از دل تحقیقات مربوط به روابط میان خریدار و فروشنده در کسبوکارهای متوسط و نسبتاً بزرگ …
مطالعه بیشتر »نگهداری مشتریان و کسب رضایت آنها: 5 تکنیک برای کسبوکارهای هوشمند
نگهداری مشتریان ، شاهرگ موفقیت در تجارت هستند. درواقع آنها هستهی اصلی رونق کسبوکار، ادامهی دهنده حیات برند و سودآوری شرکت شما هستند. درحالیکه متقاعد کردن مشتریها برای آزمایش محصول شما بسیار کار دشواری است، هیچچیز لذتبخشتر از این نیست که یک مشتری جدید را به یک مشتری دائمی، سپس …
مطالعه بیشتر »جذب مشتری از وب سایت و 10 ترفندی که باید برای انجام آن بدانید
جذب مشتری از وب سایت دغدغه بسیاری از کسبوکارهاست. اکثر کسبوکارها میخواهند وبسایتشان را به ماشینی برای تولید مشتریان بالقوه و احتمالی تبدیل کنند. اما متأسفانه، وبسایت بیشتر این کسبوکارها برای این هدف ساخته نشده است. در ادامه 10 ترفند ذکرشده تا بتوانید قدرت هدایت وبسایت خود را بهبود ببخشید: …
مطالعه بیشتر »تیم بازاریابی خود را با در نظر گرفتن کدام ویژگیها استخدام و مدیریت میکنید؟
تیم بازاریابی در هر سازمانی مهمترین رکن ارتباطی مشتریان با آن سازمان است. استخدام افراد مناسب برای بازاریابی میتواند یک چالش باشد.در مشاوره تناقضهای بسیاری وجود دارد. برخی توصیه میکنند، فقط افرادی را که تجربه زیادی دارند استخدام کنید، درحالیکه بعضی میگویند، فقط کسانی را که عالی و مایل به …
مطالعه بیشتر »شاخصهای کلیدی عملکرد دیجیتال مارکتینگ چگونه به کار میروند؟
شاخصهای کلیدی عملکرد دیجیتال مارکتینگ معیارهای متفاوت و متنوعی برای سنجش عملکرد بازاریابی اینترنتی هستند که میتوانند اثربخشی فعالیتهای بازاریابی را افزایش دهند. این شاخص های کلیدی را در یک تقسیمبندی میتوان به سه دسته اصلی تقسیمبندی کرد که عبارتنداز: 1- شاخصهای کلیدی عملکرد دیجیتال مارکتینگ مربوط به وبسایت (web …
مطالعه بیشتر »مشتریان ناراضی را با کدام استراتژیها آرام کرده و به مشتریان وفادار تبدیل کنیم؟
مشتریان ناراضی صفتی نیست که درباره من صدق کند. اما مشکل از آنجا شروع میشود که من آدم سحرخیزی نیستم. با این حال چند روز از هفته، خودم را مجبور میکنم که صبح زود برای فعالیت سختی که ورزش نام دارد از خواب بیدار شوم. من به ورزش نیاز دارم …
مطالعه بیشتر »بازاریابی ایمیلی چگونه ما را در جذب و نگهداری مشتریان کمک میکند؟
بازاریابی ایمیلی: یک استراتژی بازاریابی پرقدرت بازاریابی ایمیلی زمانی بسیار پرطرفدار شده بود، مردم آن را بهعنوان آخرین و بهترین ابزار بازاریابی فرض میکردند. ابزاری ارزان قیمت، فوری و کاملاً قابلاندازهگیری. تعداد کلیکها تنها عددی بود که مهم بود و مردم مایل به باز کردن و خواندن هر ایمیلی بودند …
مطالعه بیشتر »وبلاگ نویسی و 7 اشتباه مرگبار در مورد وبلاگ نویسی برای کسب و کار
وبلاگ نویسی امروزه خیلی متداول است، لذا بسیاری از مردم خیال میکنند که کار آسانی است. این میتواند یک اشتباه بزرگ باشد، بهویژه اگر برای کسبوکار باشد. واقعیت ساده این است که وبلاگ شما میتواند یکی از مهمترین کانالهای دیجیتال مارکتینگ باشد که با نوک انگشتان شما راه میافتد. مارکهای …
مطالعه بیشتر »چت آنلاین در وبسایت شما به 5 دلیل کسب و کارتان را رونق میدهد
چت آنلاین به پنج دلیل کلیدی میتواند بهرهوری وبسایت شما را بالا برده و موجب رونق کسبوکار شما شود. این روزها مشتریان جوان، نوشتن پیام را به تماس گرفتن ترجیح میدهند. آنها پیامرسانی از طریق چت آنلاین را به پست صوتی ترجیح میدهند. در زمانی نهچندان دور، کارشناسان وب پیشنهاد …
مطالعه بیشتر »ویدئو برندینگ و 6 راهنمایی کاربردی مهم در برندسازی ویدئویی
ویدئو برندینگ برای ساخت برند شخصی و یا حرفهای شما میتواند بهترین ابزار برای شروع باشد. وقتی کسبوکار خود را اداره میکنید، باید مطمئن شوید که یک حضور برند ایجاد کردهاید. این اغلب زمان و تلاش بسیار زیادی میبرد، اما میتواند کلید موفقیت و ماندگاری شما در بازار باشد. شرکتهای …
مطالعه بیشتر »