ایران، مدیر خوب میخواهد
مدیر اجرایی چیست؟ حقیقت این است که کار مدیر اجرایی بسیار اهمیت دارد. آن‌ها با بهره‌گیری از راه‌کارهای جدید، مسئولیت تشکیل تیمی مفید را برای دستیابی به موفقیت بر عهده می‌گیرند.
باید گفت همۀ خروجیها و مأموریت‌های شرکت یک پروژه محسوب می‌شوند؛ چه ابتکارات موقتی و منحصربه‌فرد، چه امور روزمره و عادی شرکت. از همین رو، هر پروژه‌ای یک ماجراجویی جدید است.
ایران مدیر در این مقاله درباره مدیراجرایی و چگونگی به کارگیری یک مدیراجرایی کارآمد مطالبی را بیان می‌کند.
واقعیت هم این است که پروژه‌ها چگونگی نوآوری ما، نحوۀ اجرای استراتژی و نیز چگونگی ایجاد زیرساخت‌ها و قابلیت‌های سازمانمان محسوب می‌شوند و بدیهی است که رهبران ارشد باید همۀ تلاششان را برای پشتیبانی از مدیران پروژۀ شرکتشان به‌کارگیرند.
یکی از مهم‌ترین عواملی که موفقیت پروژه را تضمین می‌کند، حضور یک مدیر اجرایی تأثیرگذار و متعهد است. چنین امتیازی همیشه با موفقیت پروژه در مطالعات مربوط به صنعت همراه بوده است، اما مرور شیوه‌های واقعی حمایت مالی نشان می‌دهد که راهی طولانی برای نهادینه کردن حضور و شیوه‌های نقش رهبری اجرایی درپیش‌داریم. بخش کوچکی از متون به این امر اختصاص داده‌شده است. در ابتدا اجازه دهید مسئولیت‌های مدیر را بررسی کنیم.
مسئولیت‌های اولیۀ مدیر اجرایی چیست ؟
- پذیرفتن مسئولیت نتیجۀ یک پروژه. (این نکته اغلب به‌عنوان یک مسئولیت مشترک با مدیر پروژه توصیف می‌شود.)
- سپردن کامل پروژه و اعطای اختیارات به مدیر پروژه و اعضای گروه مرکزی.
- حمایت از گروه پروژه در استفاده از منابع و دسترسی‌ها.
- تضمین حضور و حمایت از ارزش‌های تأثیرگذار بر گروه ازجمله پاسخگویی و شفافیت.
- حمایت از گروه در برخورد با مشکلات غیرعادی.
- آموزش مدیر پروژه.
- دفاع از گروه پروژه در برابر مداخلات سازمانی.
عدم حضور مدیر اجرایی موجب چه اتفاقی می‌شود؟
در غیاب یک مدیر اجرایی که واقعاً حمایت‌کننده است، همۀ مسئولیت‌هایی که ذکر شد بر دوش مدیر پروژه می‌افتد و تصمیم گیری در مدیریت را سخت خواهد کرد. البته یک مدیر تنها معمولاً فاقد ظرفیت و نفوذ سیاسی برای انجام این وظایف است. فقدان یک مدیر تأثیرگذار، ریسک مشکلات پروژه – از قبیل شکست، عملکرد بسیار پایین در برابر زمان، هزینه و اهداف کیفی و نیز بالا رفتن آشفتگی گروه – را افزایش می‌دهد که البته محدود به همین‌ها نمی‌شود.
به بیان ساده، حضور فردی که میداند مدیر اجرایی چیست و توان بالایی در انجام کارهای پیچیده دارد ، رویدادی مثبت است و ابتکارات موقت مهم و منحصربه‌فرد را به ثمر می‌رساند. با توجه به اهمیت آشکار این نقش، احتمالاً منطقی به نظر می‌آید که فرض کنیم بیشتر سازمان‌ها کار خود را با مدیران اجرایی جدی می‌گیرند؛ چراکه درغیراین‌صورت در دنیای واقعی باید زمان بیشتری صرف کنند.
رویکرد سازمان‌ها با نقش مدیراجرایی چیست ؟
محققان و مدرسان مدل های مدیریت استراتژیک پروژۀ کارفرمایان در یک منطقۀ شهری بزرگ نکته‌های بسیاری می آموزند. از 100 شرکت بزرگ گرفته تا استارت‌آپ‌های کارآفرینی کوچک و مؤسسات غیرانتفاعی، سازمان‌های ارائه‌شده بخشی از اقتصاد ما هستند.
قاعدتاً در منطقه‌ای که بیشتر شرکت‌ها عملکرد عاقلانه‌ای دربارۀ نقش مدیراجرایی دارند، باید شیوه‌های مدیریت پروژه به‌خوبی اجرا شود، اما در واقعیت وضعیت دقیقاً برعکس است. چند یافتۀ غیرعلمی از بررسی غیررسمی سالانۀ من از دانشجویان مدیریت اجرایی (MBA) دربارۀ اینکه نقش مدیران اجرایی چیست در شرکت‌های آن‌ها به این شرح است:
- به‌طور متوسط بیش از 50% دانشجویان معتقدند شرکت محل کارشان هیچ شیوۀ رسمی برای حمایت مالی اجرایی ندارد؛
- تعداد کمی از شرکت‌ها برنامۀ آموزش رسمی یا استانداردسازی این نقش و مسئولیت‌های مدیر را دارا هستند؛
- تاکنون هیچ گزارش دانشجویی مبنی بر اینکه شرکتی برای مدیران اجرایی برنامۀ آموزشی داشته است، وجود ندارد.
- درزمینۀ مسئولیت‌پذیری مدیر برای موفقیت پروژه، توافق چندانی وجود ندارد؛
- در مصاحبه‌های دانشجویان با مدیران پروژه شرکت‌هایشان، بیشتر مصاحبه‌شوندگان دربارۀ رضایت خود از عملکرد و پشتیبانی ازمدیران اجرایی ابراز ناامیدی و نارضایتی می‌کنند. آن ها نمی دانند دراین شرایط تکلیف مدیراجرایی چیست ؟
بررسی نظرسنجی‌های رسمی‌تر از انجمن‌های صنعتی و شرکت‌های مشاورۀ خصوصی، اطلاعات جمع‌آوری‌شده را تائید می‌کند. وضعیت فعلی عملکرد حمایت اجرایی می‌تواند بهبود یابد، اما در این وضعیت مدیران پروژه چاره‌ای جز ادامۀ کار با ابتکارات خود ندارند. بااین‌حال مراحلی هست که مدیران پروژه می‌توانند برای جذب پشتیبانی اجرایی موردنیاز خود طی کنند.
مراحل به کارگیری مدیراجرایی چیست ؟
1. یک مدیر استخدام کنید
اگر پروژۀ شما پیامدهای استراتژیک برای شرکت دارد – چه مستقیماً برای مشتریان و چه به شکل غیرمستقیم با فعال کردن فعالیت‌های داخلی مؤثر و کارآمدتر در حمایت از مشتریان، شما باید مدیراجرایی استخدام کنید. فردی که بداند کار واقعی مدیر اجرایی چیست ؟ برای بالابردن اهمیت پروژه و درخواست کمک مستقیماً با مسئول گزارش دهی به مدیر یا رئیس دفتر مدیریت پروژه کارکنید. همان‌طور که ذکر شد، بر نقش و مسئولیت‌های مدیر تأکید کنید و به تحقیقات صنعت اشاره‌کنید که موفقیت پروژه و حمایت مؤثر را نشان می‌دهد.
2. مدیر خود را آموزش دهید
بر این نقش به‌عنوان نقشی استراتژیک تأکید کنید، نه نقشی تاکتیکی یا چهرۀ برجسته. بیشتر مدیران اجرایی بدون هیچ آموزش رسمی یا حتی آشنایی درزمینۀ مسئولیت‌هایشان، در نقش یک مدیر ظاهر می‌شوند. اگر شما تاحدی نقش فردی غیرماهرانه در آموزش یک مدیر اجرایی را دارید، بدانید که بیشتر این افراد قدردان راهنمایی‌های شما هستند. مسائل مربوط به مسئولیت‌پذیری، تقویت ارزش‌ها و حمایت از گروه باید از اصلی‌ترین مواردی باشد که روی آن تمرکز می‌کنید.
3. با مدیر خود دائماً در ارتباط باشید
بهترین روابط با مدیر اجرایی چیست؟ شکل به‌شدت تعاملی آن است. مهم این است که دو طرف یک پروتکل ارتباطی شفاف برای به‌روزرسانی فعالیت‌های پروژه و نیز اولویت‌گذاری و پاسخ دادن به شرایط اضطراری ایجاد کنند. مدیر پروژه باید همیشه مدیر اجرایی را به حضور در موقعیت‌ها یا جلسات گروه برای نشان دادن توجه واقعی تشویق کند و خودش به‌عنوان یک تشویق‌کنندۀ فعال در سازمان در راستای موفقیت‌های گروه خدمت کند.
4. از مدیر خود پشتیبانی آموزش بخواهید
همیشه داشتن یک فرد باتجربۀ بیشتر از شما برای مشاهده و ارائۀ بازخوردهای سازنده و مثبت و نیز آموزش دربارۀ عملکردتان مفید است. به مدیر خود اجازه دهید که بداند از این اطلاعات برای پیشرفت استقبال می‌کنید و زمانی که چنین اطلاعاتی را دریافت می‌کنید، باکمال میل پذیرای آن باشید.
5. برای استفاده از مدیر در موضوعات مهم دقت کنید
مراقب باشید دربارۀ موضوعات تاکتیکی بیش‌ازحد مدیر را در جریان نگذارید. بیشترین و بهترین استفاده از مدیر برای کمک در منابع امن است؛ یعنی استفاده از مدیر به‌عنوان سخنگوی گروه پروژه برای تبدیل‌شدن به گروه مدیریت گسترده‌تر و کمک در جهت تقویت ارزش‌های اصلی گروه. این اقدامی است که مدیر پروژه هنگام ورود مدیر به فعالیت‌های گروه باید در نظر بگیرد.
سخن آخر
نقش مدیراجرایی یکی از بخش‌های مهم جورچین برای موفقیت در ابتکارات پروژه است. مدیران پروژه موفق می‌دانند که این نقش چقدر مهم است و برای دستیابی به حمایت اجرایی درست و مناسب باید تلاش کنند. اگر نقش مدیر غایب یا مبهم است، مدیران اجرایی را خودتان جذب کنید، استخدام کنید و آموزش دهید تا از شما، گروه و شرکتتان برای موفقیت پشتیبانی کنند. آیا شما به ضرورت استفاده از یک مدیر اجرایی کارآمد فکر کرده‌اید؟ لطفاً تجربه هایتان را با کاربران ایرا مذیر به اشتراک بگذارید.
منبع:
Thebalancecareers
