ایران، مدیر خوب می‌خواهد
جذب مشتری از وب سایت دغدغه بسیاری از کسب‌و‌کارهاست. اکثر کسب‌وکارها می‌خواهند وب‌سایتشان را به ماشینی برای تولید مشتریان بالقوه و احتمالی تبدیل کنند. اما متأسفانه، وب‌سایت بیشتر این کسب‌وکارها برای این هدف ساخته نشده است.
در ادامه 10 ترفند ذکرشده تا بتوانید قدرت هدایت وب‌سایت خود را بهبود ببخشید:
1- وب‌سایت متناسب با تلفن همراه داشته باشید.
جذب مشتری از وب سایت زمانی میسر است وب سایت شما با نمایش روی صفحه‌ی تلفن همراه سازگار باشد. بیشتر مردم از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند تا کامپیوترهای رومیزی و این شیوه‌ی دسترسی رو به گسترش است. شما بازدید بسیاری خواهید داشت اگر سایتتان روی تلفن همراه به‌خوبی و با سهولت قابل‌دسترسی باشد و مشتری نیز تجربه‌ی خوبی خواهد داشت. همچنین در فضاهای مجازی بیشتر دیده می‌شوید. بسته به پلتفرم و طراحی وب‌سایت فعلی شما، تبدیل‌شدن به یک وب‌سایت متناسب با تلفن همراه می‌تواند کاملاً مقرون‌به‌صرفه باشد و جذب مشتری از وب سایت را تسهیل نماید.
2- شماره تلفن خود را در وب سایتتان برجسته کنید.
برای جذب مشتری از وب سایت شماره تلفن خود را بزرگ و پررنگ در بالای هر صفحه از وب‌سایت خود قرار دهید و برای نمایش وب‌سایت در تلفن همراه، آیکون تماس تلفنی را در بالای صفحه قرار دهید. برخی کاربران، به‌ویژه آن‌هایی که برای دسترسی به سایت شما از تلفن همراه استفاده کرده‌اند، بیشتر خواهان تماس با شما هستند تا اینکه خودشان فرم را پر کنند. برای آن‌ها این کار را آسان کنید.
3- پیدا کردن فرم‌ها را آسان کنید.
پیوندهایی به فرم‌های مربوطه (فرم درخواست، فرم ثبت‌نام و…) باید در تمام صفحات وجود داشته و برجسته باشد؛ زیرا در هنگام بازدید از وب‌سایت، راهنمایی وجود ندارد. گزینه‌های موردنیاز را به حداقل برسانید و محل نوشتن هر پاسخ را به‌اندازه کافی بزرگ کنید تا ورود اطلاعات با تلفن‌های همراه آسان شود. فراموش نکنید،هدف این است که کار برای بازدیدکنندگان آسان‌تر شود تا جذب مشتری از وب سایت اتفاق بیفتد.
4- وب‌سایت خود را بر سئوی قوی پایه‌گذاری کنید.
قبل از صرف هر هزینه‌ای در بازاریابی اینترنتی، مطمئن شوید که وب‌سایت شما برای پشتیبانی از یک کمپین بازاریابی مهیا شده است. مهم‌تر از همه: برای هر صفحه یک عنوان منحصربه‌فرد با کلمات کلیدی مهم داشته باشید، ساختار جستجوی واضحی داشته باشید، مطمئن شوید که همه مطالب منحصربه‌فرد و مفید هستند و توسعه‌دهنده وب‌سایت شما پروتکلی برای شناسایی و حل مشکلات فنی سئو را اجرا می‌کند.
جذب مشتری از وب سایت زمانی میسر است که در موتورهای جستجو به خوبی دیده شوید و این کار از عهده یک سئوی قوی برمی‌آید.
5- برای جذب مشتری از وب سایت محتوای سودمند بنویسید.
تمرکز محتوا را بر این قرار دهید که چگونه محصول شما نیاز مشتری را برطرف کرده و مشکل او را حل می‌کند. مشتری می‌خواهد به‌سرعت به این نتیجه برسد که چیزی که می‌خواهد رادارید یا نه؛ و اگر بله، چرا باید شمارا به‌عنوان بهترین گزینه انتخاب کند.
شما باید این پیام‌ها را به‌سرعت انتقال دهید، زیرا اگر بازدیدکنندگان نتوانند ظرف چند ثانیه آنچه می‌خواهند را پیدا کنند، از وب‌سایت شما به وب‌سایت رقیبتان خواهند رفت و فرایند جذب مشتری از وب سایت مختل می‌شود.
6- از فضای سفید بیشتری استفاده کنید.
طراحی صفحات شلوغ و درهم، به نظر آشفته و بدون مدیریت می‌آیند. فضای سفید، حالتی از تخصصی بودن و سازمان‌یافتگی را انتقال می‌دهد. احتمالا شما هم موافقید که جذب مشتری از وب سایت در فضایی سازمان‌یافته راحت‌تر اتفاق می‌افتد.شما کدام را به‌عنوان چشم‌اندازی از خود ترجیح می‌دهید؟ آشفته یا سازمان‌یافته؟
7- از تصاویر سفارشی استفاده کنید.
تصاویر آماده کارآمد نیستند. عکس‌ها و تصاویر خلاقانه و حرفه‌ای از کارکنان و امکانات خود به نمایش بگذارید. این‌کار تجارت شمارا واقعی‌تر و منحصربه‌فرد نشان می‌دهد و منجر به جذب مشتری از وب سایت می‌شود.
8- پیشنهاد‌های عالی داشته باشید.
آیا شما به بازدیدکنندگان دلیل خوبی برای تحقیق در مورد خودتان می‌دهید؟ چشم‌اندازهایی که از خود ارائه می‌کنید همیشه به محرک نیاز دارند. وب‌سایت شرکت جایی برای ملاحظه‌کاری ندارد، بنابراین برای جذب مشتری از وب سایت چیز بسیار ارزشمندی را باید پیشنهاد کنید.
9- فرم‌ها را پیگیری کنید تا جذب مشتری از وب سایت اتفاق بیفتد.
وب‌سایت شما ممکن است بیشتر ازآنچه شما فکر می‌کنید منجر به جذب مشتری شود. یا ممکن است این‌گونه نشود و کمتر از حد انتظار مشتری جذب کنید. تنها راه متوجه شدن این موضوع آن است که تلفن‌ها و فرم‌های درخواست را پیگیری و ردیابی کنید.
هرچند این نکته شاید کمی فریبکارانه باشد، اما با این کار می‌توانید مطمئن شوید که توسعه‌دهنده‌ی وب‌سایت شما، مراحل فنی ردیابی و پیگیری مشتریان را به لحاظ فنی درست طراحی کرده است یا نه.
10- نتایج را بررسی کرده و اصلاحات لازم را اعمال کنید.
درنهایت، نتایج وب‌سایت خود را بررسی کنید تا ببینید بازدیدکنندگان در وب‌سایت شما چه‌کارهایی انجام می‌دهند. صفحات با بازدید کمتر ممکن است نیاز به محتوای بهتری داشته باشند. صفحات بازمان نمایش طولانی ممکن است منجر به جذب مشتریان بیشتری شوند؛ اگر با یک پیشنهاد قوی تقویت شوند.
اگر رفتار کاربر را تجزیه‌وتحلیل کنید، می‌توانید سایت خود را به‌طور مداوم بهبود ببخشید تا آن را تبدیل به یک ماشین مولد مشتریان احتمالی کنید. این کار ممکن است زمان‌گیر باشد، اما حتماً ارزشش را دارد.
شما در کسب‌وکار خود چگونه از وب سایتتان جهت جذب مشتریان جدید استفاده می‌کنید؟ لطفاً تجربیات خود را در این زمینه با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.
منبع:
Entrepreneur
