ایران، مدیر خوب میخواهد
مهارت های بازاریابی هر روز درحال کامل شدن است و هر بازاریابی می‌داند این مطالب، مواردی هستند که پیش‌ازاین کاربرد نداشتند؛ یعنی زمانی که سلطه تبلیغات سنتی و رسانه‌های جمعی چاپی بسیار قابل‌توجه بود. تکامل مداوم تلفن‌های هوشمند را در نظر بگیرید یا اینکه چگونه قابلیت استفاده از صدا، انقلابی در عرصه پژوهش ایجاد کرد. ایران مدیر قصد دارد در این مقاله سری به عالم نوین بازاریابی بزند و شما را با ابزارهای تازه بازاریابی جدید آشنا کند.
اکنون‌که بازاریابی توسعه‌یافته است چرا شما هنوز هم سعی دارید با استفاده از روش‌ها و ابزارهای منسوخ‌شده، کسب‌وکار خود را رونق دهید؟ این کار معادل انتشار یک فیلم بلند در قالب وی اچ اس (سیستم قدیمی نمایش فیلم) در برابر قالب نت فلیکس (سیستم حرفه‌ای نمایش فیلم) است.
مطالعه جدیدی توسط دانشگاه مارویل صورت گرفته که وضعیت بازاریابی و مهارت‌های برتر بازاریابی نوین را که برای رشد کسب‌وکار لازمند نشان می‌دهد. در اینجا، چند مورد از موارد اصلی را برجسته می‌کنیم.
تعداد مهارت‌هایی که بازاریاب‌ها باید به دست بیاورند می‌تواند بسیار زیاد باشد. بااین‌وجود آنچه این پژوهش نشان می‌دهد این است که بازاریابی ورودی (جذب مشتری‌های بالقوه و مشتری‌های واقعی به وب‌سایت و وبلاگ شما از طریق محتوای مفید و مناسب) و اجزای اصلی آن خودبه‌خود ارتقا نمی‌یابند و شما باید بیش از همیشه از روش‌ها و ابزارهای ورودی استفاده کنید.
مهارت های بازاریابی 1 – SEO و تحلیل داده‌ها
گوگل، محاسبات عددی خود را بیش از 500 بار در سال به‌روز می‌کند. ملاحظه می‌کنید که در نگاه اول این آمار بسیار دلسردکننده و حیرت‌آور هستند. البته، شما نمی‌توانید هرروز روش خود را برای جذب مسیرهای ورودی تغییر دهید. خوشبختانه، رفتارهای مشتری شما به همان سرعت محاسبات عددی (الگوریتم) گوگل تغییر نمی‌کنند. ابتدا روی این موضوع تمرکز کنید که خریداران ایدئال شما چه کسانی هستند و راه‌های تعامل آن‌ها با خودتان را بیابید.
ضربان اصلی در این تعامل را با توجه به معیارهای موجود بیابید تا رفتارهای مشتریان را بفهمید و بتوانید روش خود را با آن‌ها تطبیق دهید. سه مورد از بهترین ابزارهای تحلیل بازاریابی را با نامه‌ای Hotjar، Hubspot و Databox پیداکرده‌ایم. استفاده از هر سه مورد به‌صورت ترکیبی می‌تواند یک نیروی قدرتمند در جلب‌توجه بیشتر هدایت‌کننده‌ها و سفارشی کردن وب‌سایت و مطالب شما باشد و درنهایت در کسب رتبه SEO ی بالاتر و ایجاد بهترین تجربه ممکن برای کاربر مؤثر واقع شود.
مهارت های بازاریابی 2 – بازاریابی محتوایی
86 درصد از بازاریابان از مهارت های بازاریابی محتوایی استفاده می‌کنند، اما تنها 36 درصد آن‌ها مهارت‌های وبلاگ نویسی خود را ماهرانه یا کامل در نظر می‌گیرند.
وبلاگ نویسی و ایجاد محتوای پیشرفته مانند کتاب‌های الکترونیکی و اینفوگرافیک‌ها، مطلب جدیدی نیستند اما تفاوت آنجاست که افراد چگونه آن محتواها را درک و تحلیل می‌کنند (مانند روش رتبه‌بندی گوگل).
طرز فکر قبلی این بود که پست‌های وبلاگ را برای درک بهتر و سریع‌تر، کوتاه و ساده بنویسند (بین 600 تا 800 کلمه). بااین‌حال، اکنون، کاربران تمایل دارند محتوای جامع و کامل‌تر را با تمام اطلاعاتی که به دنبال آن هستند یکجا و در یک مکان ببینند. نکته دیگر ایجاد صفحات ستونی در وب‌سایت‌ها برای جدا کردن محتوا به‌صورت دو قسمت موضوعات اصلی متمرکز و موضوعات مرتبط است. انجام این کار به افزایش رتبه جستجوی شما برای آن موضوع و دید کلی شما کمک می‌کند.
ایمیل، به‌عنوان یکی از قدیمی‌ترین و درعین‌حال مؤثرترین ابزار آنلاین نباید فراموش شود. 86 درصد از بازاریابان از ایمیل برای نشر و توزیع محتوایشان استفاده می‌کنند، اما لازم است بدانید که پیام‌رسانی از طریق ایمیل نیزاز مهارت های بازاریابی محتوایی است چون لازم است که برای گیرنده بسیار جذاب و گیرا باشد. ایجاد یک نام برای ایمیل فقط یک شروع است. با ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند HubSpot می‌توانید مخاطبین خود را بر اساس گرایش‌ها، لایک ها و علاقه‌مندی‌هایشان بهتر بشناسید، چون می‌توانید بر اساس همین چیزها محتوایتان را متناسب با علاقه‌مندی‌های و تمایلات آن‌ها منطبق کنید.
مهارت های بازاریابی 3 – ویدئو
95 درصد دهه هشتادی‌ها از یوتوب استفاده می‌کنند تا جایی‌که 50 درصد آن‌ها می‌گویند بدون آن حتی نمی‌توانند زندگی کنند.
محتوای تصویری و ویدئو احتمالاً سریع‌ترین، اثرگذارترین و در حال رشدترین ابزاری است که می‌توانید برای هدایت تولیدات و فروش بعدی خود از آن استفاده کنید. تبلیغات ویدئویی همچنین می‌تواند وسیله‌ای برای جذب نیروی ماهر باشد. علاوه بر مطالعات دانشگاه مار ویل، ما آمار قانع‌کننده‌ای را جمع‌آوری کردیم که بر اهمیت ویدیو و رسانه‌های تصویری در استراتژی بازاریابی شما تأکید دارد:
- 72 درصد افراد ترجیح می‌دهند برای دریافت اطلاعات یک محصول یا خدمات آن از فیلم استفاده کنند؛
- 59 درصد مدیران می‌گویند اگر هر دو مورد متن و ویدئو درباره یک موضوع وجود داشته باشد، آن‌ها احتمالاً ویدیو را انتخاب می‌کنند.
تنها نسل دهه هشتاد نیست که از ویدئو استفاده می‌کند، بلکه همه افراد به استفاده از رسانه تصویری علاقه‌مندند. صنایع، به‌طور خاص، به‌شدت در حال نفوذ در این نوع رسانه هستند. شما باید در حال حاضر و در آینده بخشی از بودجه بازاریابی‌تان را به تولیدات ویدئویی اختصاص دهید؛ زیرا مطالعات نشان می‌دهند که در آینده استفاده از رسانه‌های تصویری به‌عنوان یک روش برتر برای درک و تحلیل محتوا رو به افزایش خواهد بود.
لازم نیست که هر ویدئو دارای کیفیت استودیویی باشد، اما برای اشاره به نکات برجسته شرکت و نمایش محصولتان نیاز به ویدئو جذاب دارید، با سرمایه‌گذاری در تولید ویدیویی حرفه‌ای مطمئناً شما خواهید توانست که با بهترین شکل ممکن به سمت جلو گام بردارید.
مهارت های بازاریابی 4 – رسانه‌های اجتماعی
به‌طور میانگین بازاریابان از پنج برنامه رسانه اجتماعی برای انتشار محتوا استفاده می‌کنند.
«برای بازاریابی صنایع پیچیده B2B، گاهی این نگرش وجود دارد که «مشتریان ما از رسانه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنند.»
در نظر بگیرید که بیش از 590 میلیون فعال حرفه‌ای تنها در LinkedIn فعالیت دارند، کمی متفاوت به قضیه نگاه کنید. بازاریابان باید از لینکدین و سیستم‌های عامل دیگر مانند فیس بود و توییتر استفاده کنند تا به بازار امروز متصل باشند. حتی اگر متقاعد نشده باشید که تبلیغ مارک تجاری و محصولات شما در رسانه‌های اجتماعی ارزشمند است، این برنامه‌ها می‌توانند یکی از مؤثرترین راه‌های نمایش فرهنگ شما و جذب نیروی کار ماهر باشند و این به‌تنهایی می‌تواند دلیل کافی برای حفظ حضور مثبت و جذاب شما در رسانه اجتماعی به شمار رود.
مهارت های بازاریابی 5 – طراحی وب‌سایت
طراحی، دشوارترین مهارت برای یافتن استعداد بازاریابی جدید است. آیا طرح و تصاویر وب‌سایت شما بازدیدکنندگان را لحظه ورود به صفحه اصلی تحت تأثیر قرار می‌دهد؟ دقیقاً مانند روند مُد که با هر فصل تغییر می‌کند، روند طراحی در بازاریابی، به‌خصوص وب‌سایت‌ها را تغییر دهید.
ازآنجاکه پروژه‌های وب‌سایتی می‌توانند گران باشند و ماه‌ها طول بکشند، فکر ساخت مجدد آن هر شش ماه یک‌بار برای بیشتر افراد غیرقابل‌تصور است. به همین دلیل ما بر روش طراحی دارای محور رشد برای طراحی وب‌سایت تأکید می‌کنیم.
ایده این است که شما از طریق آنالیزهایتان، معیارهای رفتار کاربران و روند طراحی صنعت، بینش کسب کنید تا باگذشت زمان تغییرات تکراری داشته باشید. به‌جای داشتن یک طرز فکر تنظیم‌شده و فراموش‌شده، وب‌سایت شما به‌صورت مداوم در حالت بهینه باقی می‌ماند. این روند از راکد ماندن ایده‌های شما پیشگیری می‌کند و از طرفی به اتخاذ یک رویکرد سریع و دارای رشد و بهینه کمک می‌کند.
سخن آخر
به‌راحتی می‌توان با مراجعه به روندها و آمارهای موجود توصیه کرد که باید تجارت همه‌جانبه داشته باشید و بر همه‌چیز مسلط باشید. دروغ نیست، اما انجام این کار به‌تنهایی دشوار است. اگر در حال حاضر از نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی برای مدیریت همه این شکل‌های ارتباطی استفاده نمی‌کنید، اینجا مکان بسیار خوبی برای شروع است. آیا شما تا کنون این ابزارها را به کار گرفته‌اید؟ لطفاً یافته‌های خود را با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.
منبع:
