ایران، مدیر خوب می‌خواهد

خدمت‌ رسانی به مشتریان یکی از عوامل مهم در کسب‌و‌کارهای دنیای امرزوی است. امروزه پیشنهادهای زیادی به‌عنوان مشتری به ما عرضه می‌شود و ازآنجاکه از تکنولوژی اشباع شده‌ایم، چنان حیرت‌آور نیست که پیچیدگی انتظارهای ما همواره بیشتر می‌شود. حتی زمانی که به خاطر انبوه مدال‌هایی که در مسابقات بین‌المللی کوالالامپور …

تضاد با خود در دنیای مدرن به، تضاد میان خود درونی و خود بیرونی که مسئله‌ای شایع است تقسیم می‌‌شود. همه ما روزانه به مسیرهای مختلفی کشیده می‌شویم و رفتارها و اقداماتمان، همیشه هم با ارزش‌های اصلی‌ای که در ذهن داریم همسو نیست. با این حال، اینکه در رابطه با …

رهبری دو سو توان را تجربه کرده‌اید؟ برای هر مدیرعامل موفق، قابلیت دو سو توانی ضروری و دشوار است. مدیران عامل چگونه می‌توانند رهبری دو سو توان را در خود و سازمان تحت‌مدیریتشان تقویت کنند؟ نوآوری، رهبری دو سو توان را پرورش می‌دهد با تحلیل محیط کسب‌وکار مدیران عامل بهتر …

ذهن ناخودآگاه و برنامه‌ریزی مجدد آن آنقدرها که به نظر می‌رسد دشوار نیست. نمی‌توان یک‌شبه این کار را انجام داد؛ اما اگر در انجام یک‌سری از تمرینات معروف جدی باشید، می‌توانید به آن دست یابید. برخی گمان می‌کنند که نداشتن تفکر مثبت، روی احتمال رسیدن به اهداف تأثیر منفی می‌گذارد. …

ضریب هوشی بالا چیست؟ ممکن است طبیعی باشد که فرض کنیم افرادی که ضریب هوشی بسیار بالایی دارند، موفق هستند و توسعه فردی بالایی دارند؛ یعنی همان تصویری که بیشتر از طریق فیلم، تلویزیون و فانتزی به ما فروخته می‌‌‌شود. از جی گتسبی در «گتسبی بزرگ» گرفته تا لکس لوتور …

ادراک مشتری چگونه به دست می آید؟ گاهی بینش ما نسبت به چیزی تحت تأثیر توصیه‌های دوستان، بررسی‌های آنلاین، توییت‌ها و فیس‌بوک قرار می‌گیرد؛ اما بیشتر اوقات، این تجربیات خود ما ست که بینشمان را نسبت به یک محصول شکل می‌دهد و بر بازاریابی مؤثر است.. اگر مسئول موفقیت مشتریان …