هر کسب ‌و کار نیاز به یک طرح تجاری دارد که این طرح برای کسب موفقیت در سازمان و هدایت یا جذب سرمایه‌گذاران ضروری است؛ اما چگونه باید یک طرح تجاری بنویسید؟ شرکت Small Business Administration) SBA) توصیه می‌کند که باید یک طرح تجاری شامل موارد زیر را داشته باشید: …

حفظ مشتریان مسئله‌ای است که در بین اهالی بازاریابی مغفول مانده است. بسیاری از صاحبان کسب‌وکار در قیف بازاریابی بر روی مرحله جذب مشتری تمرکز کرده و از حفظ مشتریان غافل‌اند. این مسئله عمدتاً بدین دلیل است که مردم اغلب بازاریابی را مترادف با کسب درآمد – عمل جذب مشتریان …

مقدمه جمله بسیار معروفی از ام سی کِنا (McKenna) در زمینه بازاریابی (marketing) وجود دارد: بازاریابی، همه‌چیز است و همه‌چیز بازاریابی است. آیا این جمله کمی اغراق‌آمیز نیست؟ واقعیت آن است که مدیریت بازاریابی، دنیای خاص خودش را دارد.  همین دنیای خاص و گسترده، بسیاری را دچار سردرگمی می‌کند. گویا  …