Recent Posts

اطلاعات مشتریان و 10 پرسش کاربردی که باید پاسخ آن‌ها را بدانید

اطلاعات مشتریان

اطلاعات مشتریان زمانی مطرح می‌شود که مشتریان شما اطلاعات شخصی و مالی خود را به شما می‌دهند، از اعتماد خود استفاده می‌کنند و ایمان دارند که شما به‌طور تصادفی اطلاعات را از دست نخواهید داد و از آن‌ها سوءاستفاده نخواهید کرد. مشتریان نمی‌خواهند هر دو دقیقه هرزنامه‌های شما را دریافت …

مطالعه بیشتر »

ارتباط با مشتریان: تکنیک‌های ارتقاء خدمات مشتریان با هدف رونق کسب و کار

ارتباط با مشتریان

ارتباط با مشتریان می‌تواند باعث سازندگی یا شکست یک کسب‌وکار شود. توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان می‌تواند منجر به بهبود فروش، تمایل مشتری به تکرار تعاملات و دادوستد شود. از سوی دیگر، عدم توانایی در ارتباط با مشتریان، به‌سرعت منجر به کاهش فروش، وجود مشتریان نا‌امید و نقدها و …

مطالعه بیشتر »

کسب و کارهای کوچک آنلاین: شگردهایی برای موفقیت

کسب و کارهای کوچک

کسب و کارهای کوچک آنلاین ترسناک هستند. کسب و کارهای بزرگ به‌راحتی می‌توانند توسط PPC, SEO, SMM و کمپین‌های بازاریابی، آن‌ها را کنار بزنند. اگرچه، مؤسسان باهوش استارت آپ جنگ تجاری را به فضای وبلاگ‌ها منتقل می‌کنند، هزینه‌های کمی برای کالای باکیفیت درخواست می‌کنند، دید خود را وارونه می‌کنند، نظرات …

مطالعه بیشتر »