مشتری محور به چه کارهایی اطلاق می‌شود؟ سال‌هاست که « کارهای مشتری محور»، اصلی راهنما برای بسیاری از تیم‌های پشتیبانی و خدمات شده ‌است که می‌دانند ایجاد یک فرهنگ مشتری محور چیزی بیشتر از صرفاً گفتن این جمله است که «همیشه حق با مشتری است.» باوجوداین، همین تیم‌های بازاریابی اغلب …

آگاهی از برند و تصویر ذهنی برند چگونه صورت می‌گیرد؟ هر چه مصرف‌کنندگان بیشتر از برند شما آگاه باشند، منفعت بیشتری از آن‌ها خواهید برد. هنگامی که مصرف‌کنندگان گزینه‌های بسیار زیادی در اینترنت دارند و فقط به اندازه یک کلیک با آن‌ها فاصله دارید، این امر که مشتریان از کسب‌وکار …

ارائه خدمت به مشتری چگونه است؟ شما ممکن است قبلا ً با روش ورودی آشنا باشید. رویکرد تجاری تبدیل غریبه‌ها به ملاقات کنندگان، مشتریان و سپس تبلیغ کنندگان . در این مقاله ایران مدیر خواهید خواند که این مربوط به ملاقات با افرادی است که قبلاً در آن حضور داشته‌اند. …