ایران، مدیر خوب میخواهد
تشکیل تیم بازاریابی بهعنوان پایه خوب برای رشد کسبوکار جدید بسیار مهم است. شما باید کسبوکار خود را قابلمشاهده کنید، جذب دور اول مشتریان خود را شروع کنید و شروع به ایجاد شهرتی کنید که برند شما را روبهجلو ببرد. متأسفانه، صاحبان کسبوکارهای جدید با چالشهای بازاریابی منحصربهفردی روبرو هستند که همتایان قدیمی آنها مدتها است که فراموششدهاند.
• منابع محدود: اکثر کسبوکارهای جدید سرمایه کار و اعضا تیم کمی دارند. صرف این پول برای بازاریابی یا استخدام یک متخصص بازاریابی برای اکثر کسبوکارها در مراحل اولیه موردنیاز است.
• دانش محدود: حتی اگر در تیم خود یک متخصص داشته باشید، هیچ تاریخچه برندی ندارید که بدان معنی است که شما در مورد چگونگی بازی پیامهای خاص با آمار جمعیتی اطلاعات محدودی دارید.
• ریسک بزرگ: شما یکنهاد نیستید، بنابراین تنها یک پیام بد میتواند شهرت شما را کاملاً از بین ببرد. بهعلاوه، اگر کمپین بازاریابی شما شکست خورد، یک مبلغ نسبتاً بزرگتری پول از دست میدهید.
ترکیب خوبی از بازاریابی رسانهای، مسلماً مهمترین عنصر در توسعه کسبوکار است. شما میتوانید بهترین محصولات و یا خدمات را در جهان داشته باشید؛ اما اگر بهدرستی تبلیغ نکنید، هیچکس از محصولات و خدمات شما باخبر نخواهد شد.
بر اساس یک مطالعه توسط Infusionsoft و Lead Pages، حدود 47 درصد از شرکتهای کوچک در تلاشاند تا بازاریابی درستی را انجام دهند؛ و همانطور که بسیاری ادعا میکنند، این نشانگر آن است که در نقطهای از تاریخ قرار داریم که بازاریابی در آن تغییرات باورنکردنی ایجاد کرده است. با پیشرفتهای سریع و بروز رسانیهایی که در این زمینه انجامشده است، صاحبان کسبوکارها باید به هرگونهای که میتوانند خود را با شرایط جدید بازار وفق بدهند و به تشکیل تیم بازاریابی اقدام نمایند.
ایران مدیر سه راهنمایی برای کمک به تشکیل تیم بازاریابی که برند شما را ارتقا دهد، مطرح کرده است.
1. خودتان را آموزش دهید
اکثر صاحبان کسبوکارها مایل هستند تا مردم فکر کنند که آنها صاحب ایده اصلی هستند، مطمئناً هرکسی یک بازاریاب باهوش نیست؛ اما این روزها، صاحبان کسبوکارها باید مفاهیم و استراتژیهای موجود در صنعت خود را درک کنند، زیرا این مفاهیم نقش بسیار مهمی در چگونگی پیامرسانی شرکتها ایفا میکنند.
SEO، بازاریابی محتوا، بازاریابی رسانههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، برندینگ و … . شما تا چه حد با این استراتژیها آشنا هستید و آنها را چگونه در صنعت خود اعمال میکنید؟ در انتهای مقاله بع از تشکیل تیم بازاریابی به بررسی این موارد خواهیم پرداخت.
اعضای تیم شما ممکن است که این چیزها را بدانند، اما شما نمیخواهید کارمندانتان توصیههای جدی شما را بهصورت کورکورانه دنبال کنند. جدا از هر چیزی، شما رهبر آنها هستید؛ بنابراین زمانی که یک کسبوکار یک فرصت کوچک را از دست میدهد، باعث میشود که شما اوقات فراغت خود را کاهش دهید. شما باید بدانید که یکی از بهترین سرمایهگذاریهایی که میتوانید انجام دهید، غرق شدن در اصول بازاریابی دیجیتال است.
برای تحقق این هدف، تعداد زیادی از دورههای دیجیتال مارکتینگ آنلاین در دسترس وجود دارد که میتوانید بسیار راحت از آن استفاده کنید. کارشناسانی که در صنعتهای مختلف آموزش دیدهاند، در هر مرحلهای از کسبوکار شما میتوانند به شما کمک کنند. چنین دورههایی شما را با ابزارها و نرمافزارهای بازاریابی هم آشنا میکند.
درنهایت، شما یکی از آنها هستید. وقتی رهبران بازاریابیها، ایده های کسب درامد و برنامههای خود را ارائه میکنند، باید تمام جنبههای سیستم، خطرات و نتایج احتمالی را در نظر داشته باشند.
2. برای تشکیل تیم بازاریابی افراد با مهارتهای متنوع استخدام کنید
بهصورت طبیعی، بازاریابی نیاز به تطبیقپذیری دارد. درحالیکه شما بهوضوح در زمینههای مختلفی قصد دارید که افرادی را استخدام کنید، قصد ندارید که افراد را محدود کنید. بهعنوانمثال شما ممکن است به دنبال یک copywriter (کپی رایتر) ماهر باشید؛ اما اگر این شخص در روابط درست با مشتری هم آگاهی کاملی داشته باشد میتواند برای شما بسیار سودمند باشد، بنابراین او میتواند بهطور مستقیم با هر فردی که شما بخواهید ارتباط برقرار کند.
همچنین ممکن است شما به دنبال یک فرد باتجربه در زمینه طراحی یا تجزیهوتحلیل داده باشید که میتواند در بهبود فرآیندهای شرکت، به شما کمک کند.
استخدام یک کارمند همهکاره مزایای بسیار زیادی دارد. یکی از این مزایا این است که با توجه به اینکه شما نمیتوانید به افراد مختلفی که هرکدام تخصص یکتایی دارند، هزینههای بسیاری بدهید، استخدام یک کارمند همهکاره میتواند هزینههای شما را در این زمینه به میزان بسیار زیادی کاهش دهد. دوم اینکه مردم میتوانند بدون اینکه روند خرید آنها کند شود، بهسرعت وارد عمل بشوند؛ و سوم اینکه کسبوکار شما دائماً در حال گسترش خواهد بود.
بازاریابی همانند یک موجودیت یکبعدی نیست، به همین دلیل است که شما باید متخصصانی را استخدام کنید.
3. بازخوردهای مکرر را تشویق کنید
بعد از تشکیل تیم بازاریابی باید بهطور مداوم به دنبال راههایی برای بهبود وضع موجود باشد. بهترین راه برای صاحبان کسبوکارها، رفتن به سمت منبع و درخواست از کسانی است که در خطوط ارتباطی هستند؛ و در هر یک یا دو بار در ماه بازخوردهای موجود را جمعآوری کنید.
سختترین بخش این فرآیند گاهی اوقات میتواند از طرف کارکنان شما باشد، زیرا ممکن است بعضی از آنها این باور را در مغز خود پرورانده باشند که با این کار امنیت شغلی آنها به خطر میافتد. به همین دلیل همیشه از آنها بخواهید که درخواستهای خود را بهصورت ناشناس ارسال کنند.
با استفاده از ابزارهایی میتوانید فرمهایی را ایجاد کنید که مهمترین سؤالات را در خود جای دادهاند. پاسخ دادن دقیق به کارکنان، بسیار آسانتر میتواند آنها را خلع صلاح کرده و باعث شود که آنها دیگر مخالفتی با شما نداشته باشند. به دنبال الگوها و شیوههای رایجی بروید که اهداف کوتاهمدت و بلندمدت زیادی را شامل میشوند.
بعد از تشکیل تیم بازاریابی، چرا بعضی از صاحبان کسبوکارهای جدید از تمام بازاریابیها در کنار هم اجتناب میکنند؛ بازاریابی یک سرمایهگذاری اضافی نیست – اگر میخواهید کسبوکار شما رشد کند، این کار یک سرمایهگذاری ضروری است. بهجای بهینهسازی تصمیمگیری در مورد بازاریابی یا عدم بازاریابی، در مورد استراتژیهای خاصی که میتوانید برای به حداقل رساندن ریسک خود اتخاذ کنید فکر کنید. لذا همانطور که در بالا قول دادیم 5 استراتژی بازاریابی مهم را بعد از تشکیل تیم بازاریابی به شما ارائه میدهیم.
1. برندینگ
مهم نیست کسبوکار شما چه باشد یا چه استراتژیهای بازاریابی دیگری را دنبال کنید، برندینگ همواره در اولویت است. برندینگ هویت متمایزکننده برند شما است. این مجموعه شما را از رقابت جدا میکند و به مشتریانتان چیزی آشنا و سازگار برای شروع یک ارتباط میدهد.
ترفند این است که برند شما باید برخی احساسات یا ایدهها را به یک روش مختصر، بصری و تعاملی انتقال دهد و این کار را بهطور مداوم در تمام کانالهای پیامرسانی خود انجام دهد. انجام این کار دشوار اما مهم است – چراکه اگر برندینگ شما متناقض یا ضعیف باشد، ممکن است بقیه برنامه های بازاریابی شما پیش از آنکه شروع شوند، شکست بخورند. کمی از وقت خود را برای توسعه یک برند ایده آل برای کسبوکار خود صرف کنید.
2. بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوا پایه بعدی است که تقریباً هر کسبوکاری به آن نیاز دارد. شما به یک وبلاگ کسبوکار و دیگر اشکال محتوایی نیاز دارید تا بتوانید تخصص خود را به مخاطبان خود انتقال دهید – و افراد جدیدی را به برند خود جذب کنید. این به مردم نشان میدهد که با کار کردن با شما چه چیزهایی به دست میآورند، اعتماد برند را افزایش میدهد و تصمیمات خرید را تحت تأثیر قرار میدهد.
فراتر از آن، این کار بهعنوان سوخت برای بهینهسازی موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و دهها کمپین بازاریابی دیگر ایفای نقش میکند. درصورتیکه هنوز شما را قانع نکرده باشد، فکر کنید که هیچ حداقل بودجهای برای محتوا وجود ندارد – حتی اگر نقدینگی شما کم باشد هم میتوانید شروع کنید.
3. بهینهسازی موتور جستجو (SEO)
اکثریت قریب بهاتفاق مردم اخبار، اطلاعات و خرید بالقوه خود را صرفاً از طریق موتورهای جستجو پیدا میکنند. واردکردن کسبوکارتان در رتبهبندی این موتورهای جستجو در دنیای مدرن تقریباً ضروری است. تبلیغات موفق پرداختی میتواند شما را سریعتر به آنجایی که میخواهید برساند، اما رتبهبندی ارگانیک میتواند مدت طولانیتری شما را آنجا نگه دارد؛ و بههرحال اگر بازاریابی محتوا انجام میدهید، این کار به تلاش زیادی نیاز نخواهد داشت.
4. بازاریابی رسانههای اجتماعی
بازاریابی رسانههای اجتماعی یک فرمول جادویی نیست که هزاران مشتری یا میلیونها دلار درآمد برای شما به ارمغان آورد، اما چند مزیت منحصربهفرد ارائه میدهد که آن را به یک عامل ضروری برای کسبوکارهای جدید تبدل میکند. آسان است؛ و (اغلب) رایگان است. این میتواند سایر استراتژیهای بازاریابی را نیز ارتقا دهد؛ و اگر واقعاً آن را بهدرستی پشتیبانی کنید، میتواند سریع رشد کند.
برای شروع، جریان محتویات خود را مخفی کنید و سعی کنید بهصورت فردی و جداگانه به افراد دسترسی پیدا کنید. هرچه بیشتر با اجتماعتان ارتباط برقرار کنید و سعی کنید محتوای منحصربهفردتری منتشر کنید، بهاینترتیب مخاطبان شما بیشتر خواهند شد.
5. ایمیل مارکتینگ
علیرغم اینکه ایمیل مارکتینگ توسط کارآفرینان موفق که در پی فنآوری بزرگ بعدی هستند، بهعنوان یک اثر رد میشود، ایمیل مارکتینگ هنوز هم بسیار مؤثر است – و استفاده از آن میتواند باعث صرفهجویی در هزینهها شود. ایمیل مارکتینگ میتواند با استفاده از محتوای شما بهعنوان سوختی برای ارائه ارزش به کاربران و سعی در انواع مختلف ادغام رسانههای اجتماعی، بهعنوان یک آهنربا برای در کنار هم نگهداشتن دیگر استراتژیها مورداستفاده قرار گیرد.
این همچنین به شما فرصتهای تکراری میدهد تا به یک حجم بالای مراجعات علاقهمند و اختصاصی دست پیدا کنید که با توجه به افزایش تعداد مشترکان شما، درآمد شما را افزایش میدهد. تا زمانی که پیشنهادهای شما ارزشمند باشند، این استراتژی کسب درآمد خواهد داشت.
یک کسبوکار بزرگ بدون تشکیل تیم بازاریابی عالی، هیچ خاصیتی ندارد. تدوین استراتژی های اجرایی، میتوانند محصولات و خدمات شما را به سطوح بالاتری برسانند. بهعنوان یک صاحب کسبوکار، برای رسیدن به موفقیت باید تیم خود را به منابع موردنیاز برسانید.
هر کسبوکاری منحصربهفرد است و نیازهای بازاریابی متمایزی خواهد داشت، اما در بیشتر موارد این استراتژیهای بازاریابی میتواند برای هرکسی کار کند. اینها حتی برای کمپینهای بزرگتر و بهتر نیز بلوکهای بنیادی هستند و میتوانند تقریباً در هر سطح بودجهای مؤثر باشند. از این نکات استفاده کنید تا عملیات شما در یک مسیر درستی قرار بگیرد. لطفا نظرات خود را در مورد تشکیل تیم بازاریابی و استراتژیهای بازاریابی با ما در بخش دیدگاه به اشتراک بگذارید.
منابع:
4 Tips for Creating an Efficient Marketing Department
You Don’t Need Much Cash to Implement These 5 Essential Marketing Strategies
