افزایش ترافیک سایت همیشه چیز خوبی است؛ و اکثر استراتژیهای بازاریابی آنلاین حول ایجاد ترافیک بیشتر برای سایت میچرخند؛ اما اگر ترافیک به تبدیل مشتری نینجامد، تقریباً بیفایده است. گاهی اوقات هنوز هم داشتن ایدههای جدید برای افزایش ترافیک سایت میتواند یک چالش باشد. به همین دلیل ایران مدیر لیستی از استراتژیهای آسان را برای جذب مشتری از وب سایت برای اقدام، مثلاً پر کردن یک فرم، دادن ایمیل آدرس یا خرید و افزایش ترافیک سایت مطرح میکند.
استراتژیهای جذب مشتریان برای اقدام
۱٫ شامل کمترین فیلدهای ممکن باشید.
در زمان خواستن اطلاعات برای یک فرم ایمیلی، حداقل اطلاعات لازم را بخواهید.
۲٫ گارانتی بگذارید.
قانون استرداد وجه بدون شرط در همه خریدها قرار دهید. این کار ریسک را کاهش میدهد و خرید بیشتر مشتریان را به همراه خواهید داشت.
۳٫ از افعال تشویقی استفاده کنید.
زمانی که فراخوانهای مختلف را تست میکنید، زبانی که بازدیدکنندگان را تشویق به حرکت میکند امتحان کنید، برای مثال «فرصت خود را به چنگ آورید»، «جای خود را رزرو کنید».
۴٫ از نظرات (Testimonials) استفاده کنید.
نظرات ریسک را کاهش میدهند و شما را در جامعه اثبات میکنند. از آنها در صفحات توضیح محصولات و ایمیلها برای افزایش ترافیک سایت استفاده کنید.
۵٫ فواید محصول و خدمات خود را بهطور واضح بیان کنید.
لیست کردن ویژگیهای محصول بسیار مهم است اما مهمتر آن است که به مشتریان احتمالی دقیقاً بگویید که محصول شما چطور به آنها کمک و مشکلات را حل خواهد کرد.
۶٫ به سر تیترها بسیار توجه کنید.
سر تیتر احتمالاً مهمترین عنصر شما در صفحه است. حداقل ۱۰ سر تیتر را پیش از انتخاب قویترین آنها بررسی کنید.
۷٫ المانهای تبدیل را در بالای صفحه قرار دهید.
از برنامه Opt-in استفاده کنید و سایر المانهای تبدیل باید در بالای صفحه برای نتایج مطلوب و افزایش ترافیک سایت باشد.
۸٫ از ویدئوها برای انسانی کردن برند خود استفاده کنید.
یک ویدئوی ساده در صفحه توضیحات قرار دهید تا نشان دهید که یک فرد واقعی در پشت برند شما است.
۹٫ یک صفحه اختصاصی برای تبلیغات pay per click (پرداخت برای هر کلیک) ایجاد کنید.
اگر شما از Adwords یا نوع دیگری از تبلیغات PPC استفاده میکنید، مطمئن شوید که بازدیدکنندگان را به صفحه اختصاصی (نه به Home پیجتان) ارجاع دهید.
۱۰٫ محاسبه تعداد مشترکین یا دنبال کنندگان صفحات اجتماعی را قرار دهید.
به کار بردن کمکهای اجتماعی، ریسک را کاهش و موجب افزایش ترافیک سایت میشوند.
۱۱٫ از درخواستهای (Call To Action) قوی در هر قسمت از محتوای سایت خود استفاده کنید.
بگذارید خوانندگان شما بدانند که میخواهید در قدم بعدی چهکاری انجام دهند، حال کلیک بر یک دکمه، خواندن یک پست یا پر کردن یک فرم باشد.
۱۲٫ محصولات مرتبط را پیشنهاد دهید.
لینکهایی مربوط به محصولات و محتوای مرتبط را قرار دهید تا بازدیدکنندگان را در وبسایت نگاه دارید.
۱۳٫ از اعداد آماری استفاده کنید.
اگر شما محصولی دارید، پس تعداد باقیمانده را در توضیح محصول قرار دهید (برای مثال: الآن سفارش دهید، تنها سه عدد مانده است).
۱۴٫ از بزرگنمایی دوری کنید.
بسیاری از مشتریان در مورد افتادن در دام توضیحات اغراقآمیز، بسیار باهوش هستند. از بزرگنمایی پرهیز کنید و بهجای آن بر توضیحات واضح و روشن تمرکز کنید که به بازدیدکنندگان کمک میکند تا تصمیم به خرید بگیرند.
۱۵٫ نمونههای متنوعی از دکمههای CTA ) Call To Action) را امتحان کنید.
دکمههای «الآن بخرید» یا «الآن سفارش دهید» ممکن است بر اساس محل قرارگیری، رنگ و بزرگی آنها کاملاً متفاوت عمل کنند. انواع مختلفی را تست کنید تا ببینید کدام یک بهتر عمل میکند.
۱۶٫ به بازدیدکنندگان دقیقاً بگویید که چه چیزی را به دست میآورند.
به بازدیدکنندگان هر آنچه باید در مورد محصول شما بدانند بگویید. چه ویژگیها و فوایدی دارد؟ چه شکلی دارد؟ چه موارد استفادهای دارد؟ مناسب کار چه کسانی خواهد بود؟ چگونه توزیع خواهد شد؟
۱۷٫ یک ارائه واضح داشته باشید.
به خریداران احتمالی بگویید که چه چیزی در مورد محصول شما خاص است. چطور از همه محصولات مشابه در بازار بهتر و متفاوت است؟
۱۸٫ به بازدیدکنندگان دید کامل بدهید.
در زمان ساخت صفحه هر آنچه ممکن است حواس بازدیدکنندگان را منحرف سازد، مانند کلمات تشویقی یا نوار جهتیابی را بردارید. صفحه شما باید ۱۰۰ درصد در مورد قانع کردن بازدیدکنندگان به خرید باشد.
۱۹٫ شرایط حریم خصوصی را در فرمها لحاظ کنید.
قوانین حریم خصوصی شما میتواند تأثیر زیادی بر تبدیل ایمیل شما بگذارد. در یک آزمایش، تنها تغییر در کلمات، ۱۹ درصد افزایش ترافیک سایت را موجب میشود.
۲۰٫ بازدیدکنندگان را هیجانزده کنید.
از زبان احساسی و داستانگویی جالب استفاده کنید تا بازدیدکنندگان خود را برای استفاده از محصول هیجانزده کنید.
۲۱٫ فیلدهای مختلف در فرمها را اختیاری کنید.
اگر باید چند مورد اطلاعات بخواهید، هرقدر میتوانید آنها را اختیاری کنید تا تمایل بازدیدکنندگان به پر کردن فرم را افزایش دهید. شما همواره میتوانید اطلاعات تکمیلی را بعداً بخواهید.
۲۲٫ انتظارات بازدیدکنندگان PPC را بدانید.
اگر بازدیدکنندگان از طریق تبلیغات PPC (پرداخت با هر کلیک) وارد صفحه شما میشوند، پس مطمئن شوید که نسخه تبلیغاتی با نسخه داخل صفحه تناقض نداشته باشد. تبلیغ شما باید دقیقاً به آنها بگوید که با کلیک بر سایت شما چه خواهند یافت.
۲۳٫ گزینههای مختلفی برای پرداخت ارائه دهید.
روشهای متنوعی برای پرداخت ارائه دهید تا همه مشتریان احتمالی را راضی کنید.
۲۴٫ جایی برای نظرات کاربران قرار دهید.
هیچ شکی وجود ندارد که نظرات مشتریان در کمک به افراد برای تصمیم به خرید بسیار تأثیرگذار است. درواقع بر اساس تحقیقی توسط زندسک، ۸۸ درصد از پاسخدهندگان گفتند که تصمیم آنها بر اثر نظرات مثبت و منفی بوده است.
۲۵٫ ترکیب رنگهای مختلف را در صفحه خود تست کنید.
رنگهای مختلف میتواند نشان از موارد مختلف برای افراد مختلف باشد (برای مثال آبی روشن میتواند آرامشبخش باشد، درحالیکه قرمز میتواند حس استرس یا حتی عصبانیت را ایجاد کند). ترکیبات رنگی مختلف را تست کنید تا ببینید کدام یک به افزایش ترافیک سایت میانجامد.
۲۶٫ از عکسهای باکیفیت استفاده کنید.
استفاده از تصاویر عمومی و بیرنگ میتواند پیام اشتباه در مورد برند شما بدهد. هر جا که ممکن است از عکسهای باکیفیت و حرفهای استفاده کنید.
۲۷٫ از دکمههای CTA) Call To Action) به جای لینکها استفاده کنید.
دکمهها بیشتر قابلدیدن و قابل کلیک کردن هستند، بهویژه اگر در موبایل دیده شوند.
۲۸٫ از ابزار چت استفاده کنید.
چت زنده ارائه دهید تا به سؤالات پاسخ دهید و نگرانیهای احتمالی مشتریان را رفع کنید.
۲۹٫ از اشارات مستقیم استفاده کنید.
توجه بازدیدکنندگان را با استفاده از نشانهها و اشارات به سمت مهمترین عناصر داخل صفحه جلب کنید. فقط مراقب باشید تا خوشسلیقه بمانید – نشانگرهای قرمز مانند گذشته کار نمیکنند!
۳۰٫ صفحه را با یک ستون ترکیببندی کنید.
آزمایش نشان داد که هنگام تغییر صفحه از دو ستون به یک ستون، ۶۸۱ درصد افزایش ترافیک سایت شکل گرفت.
۳۱٫ از تصاویر سروصورت استفاده کنید.
از استفاده کردن عکس پرسنلی در حاشیه کناری یا در کنار کلمات تشویقی نهراسید. این کار ریسک را کاهش میدهد و نشان میدهد که فردی واقعی در پشت برند شما است.
۳۲٫ داشتن قیمت مناسب را تضمین کنید.
درحالیکه بیشتر مردم شما را با پیشنهادهایتان انتخاب نمیکنند، این کار کمک میکند تا نشان دهید که به داشتن قیمتهای رقابتی اهمیت میدهید.
۳۳٫ اندازههای مختلف برای محتوا را تست کنید.
بر اساس جایگاه، محصول و مخاطبان، نسخه کوتاه میتواند بهتر از نسخه بلند و یا برعکس باشد. اندازههای مختلف را تست کنید تا ببینید کدام یک برای مخاطبان شما مناسب است.
۳۴٫ از تصاویر افراد شاد و خندان استفاده کنید.
افراد معمولاً عقیده دارند که اینگونه تصاویر موجب بالاترین نرخ تبدیل میشود.
۳۵٫ حتماً اطلاعات تماس را قرار دهید.
با قرار دادن اطلاعات تماس کامل درجای قابلدسترس، به مشتریان خود اعتماد برای خرید بدهید.
۳۶٫ تخفیفهای ویژه ارائه دهید.
ارسال رایگان یا درصدی تخفیف به مشتریان برای خریدهای بعدی ارائه دهید.
۳۷٫ برای خرید درخواست ثبتنام نکنید.
برخی سایتها از مشتریان درخواست تکمیل فرم ثبتنام برای خرید دارند. برای کوتاه کردن موانع احتمالی، تنها یک بار بازرسی واضح پیشنهاد دهید.
۳۸٫ سطح نوشتاری مطالب را با مخاطبان هماهنگ کنید.
استفاده از زبان دشوار یا زبان بسیار ساده میتواند بعضی از بازدیدکنندگان را دور سازد. از ابزاری مانند Readability Score استفاده کنید تا سطح نوشتار خود را با مخاطبان هماهنگ سازید.
۳۹٫ گزینههای زیاد ارائه ندهید.
افراد در هنگام مواجهه با گزینههای زیاد ممکن است قدرت انتخاب خود را از دستداده و کاملاً از انجام کار یا گرفتن تصمیم اجتناب کنند. هر جا که ممکن است کاملاً واضح بگویید که محصول شما برای چه کسانی است و یا پیشنهاد دهید که کدام محصول برای افراد بهتر است (متداولترین انتخاب).
استراتژیهای افزایش ترافیک سایت
۱٫ نمایش تبلیغات.
نمایش تبلیغات یک فرم ساده از تبلیغات است که به بنرها و دیگر امکانات قابل کلیک در سایتهای دیگر متکی میباشد. به دنبال فرصتهایی بر روی سایتهای بزرگ پرترافیک باشید.
۲٫ تبلیغات PPC (پرداخت با هر کلیک) را امتحان کنید.
در این مورد Google AdWords و Bing Ads بهترین انتخابها هستند. شما برای افزایش ترافیک سایت بر اساس جستجوهای کلمات کلیدی به ازای هر کلیک هزینه پرداخت میکنید (PPC).
۳٫ تبلیغات رسانههای اجتماعی را امتحان کنید.
تبلیغات رسانههای اجتماعی بیشتر به یک روش یکسان کار میکنند مگر اینکه شما گزینههای بیشتری برای مورد هدف قرار دادن مخاطب خود بهطور خاص داشته باشید. تلگرام، اینستاگرام، توییتر، فیسبوک، لینکدین و یوتیوب همگی گزینههای خوبی برای تبلیغات ارائه میدهند.
۴٫ از پروفایلهای رسانههای اجتماعیتان به وبسایتتان لینک کنید.
اطمینان حاصل کنید که پروفایلهای رسانههای اجتماعیتان را بهطور کامل پرکردهاید تا زمانی که مردم پروفایلهای شما را میبینند، بتوانند بهسادگی با یک کلیک به سایت شما دسترسی داشته باشند.
۵٫ محتوایتان را روی کانالهای رسانههای اجتماعی تبلیغ کنید.
محتوای روی سایتتان را بر روی کانالهای رسانههای اجتماعیتان قرار دهید، بهاینترتیب یافتن و کلیک بر روی آن آسانتر خواهد بود. اگر سایت شما WordPress باشد، پلاگین Social Warfare را برای ایجاد محتوایی که بهآسانی قابل اشتراک باشد به شما توصیه میکنیم.
۶٫ میزبان رقابتها بر روی رسانههای اجتماعی باشید.
از رسانههای اجتماعی برای میزبانی رقابتها استفاده کنید تا از این طریق توجه بیشتری به سمت برندتان جلب کنید و مردم را برای بازدید سایتتان تشویق کنید.
۷٫ در پستهای رسانه اجتماعیتان از calls to action) CTAs) استفاده کنید.
به مردم دلیلی برای کلیک بر روی سایتتان از طریق شبکههای اجتماعی بدهید، مانند تبلیغات یک محصول جدید.
۸٫ در گروههای رسانه اجتماعی پست بگذارید.
برای افزایش ترافیک سایت خود در گروههایی بر روی تلگرام، فیسبوک یا لینکدین عضو شوید. در توییتر میتوانید از هشتگها برای دریافت همین اثر استفاده کنید.
۹٫ با تأثیرگذاران کار کنید.
با تأثیرگذاران صنعت خود تعامل داشته باشید تا اعتبار خود را بهعنوان نماینده افزایش دهید.
۱۰٫ از طریق ایمیل یا رسانههای اجتماعی تخفیفهایی پیشنهاد دهید.
با استفاده از اطلاعرسانی تخفیفها، حراجها و پیشنهادهای ویژه، به کاربران یک دلیل خوب برای بازدید سایتتان بدهید.
۱۱٫ عنوانهای خود را بهینهسازی کنید.
مطالعه اخیر نشان داد که ۵۹ درصد از تمام لینکهای به اشتراک گذاشته شده بر روی شبکههای اجتماعی بههیچوجه کلیک نمیشوند و این یادآوری میکند که سهم عمدهای از مقالهها بر روی خواننده واقعی مبتنی نیستند. بینشی که میتوانیم از این موضوع دریافت کنیم بسیار روشن است – عناوین بسیار مهم هستند. عناوین خود را برای کوتاهتر، مفیدتر و قانعکننده کردن آنها تصحیح کنید.
۱۲٫ سایت خود را برای جستجو بهینهسازی کنید.
با برنامهنویسی، ساختاردهی و متا دادههای مناسب، استراتژیهای SEO مؤثری برای افزایش ترافیک سایت ایجاد کنید.
۱۳٫ عملکرد سایت خود را بهبود دهید.
اطمینان حاصل کنید که محتوای شما بهدرستی بر روی تمام دستگاهها بارگذاری میشوند و سرعت سایت خود را تا جای ممکن بهینهسازی کنید.
۱۴٫ کلمات کلیدی بهتری را مورد هدف قرار دهید.
برای استراتژی بازاریابی محتوای خود کلمات کلیدی بسیار خاص را مورد هدف قرار دهید. این رقابت در رتبهبندی جستجو را کاهش میدهد و بازدیدکننده مناسب بیشتری را به سایت هدایت میکند.
۱۵٫ یک جامعه بسازید.
برای تعامل با یکدیگر و همچنین تعامل با برندتان برای مشتریانتان یک انجمن آنلاین ایجاد کنید. آنها دوباره و دوباره برمیگردند و وفاداری برند و فروش برند را بالا میبرند. البته توجه داشته باشید این یک مسئله بسیار زمانبر، سخت و طولانیمدت است.
۱۶٫ بر روی وبسایتتان امکان پست مهمان ایجاد کنید.
به تأثیرگذاران عمده پیشنهاد دهید بر روی وبسایتتان پست میهمان ایجاد کنند. آنها بازدید مخاطبانتان را به ارمغان خواهند آورد و همچنین لینکی به سایت خودشان ایجاد خواهند کرد و در عوض شما هم سهمی از مخاطبان آنها خواهید داشت.
۱۷٫ لینکهای ورودی ایجاد کنید.
لینکهایی بسازید که به سایت شما منتهی شوند. لینکها به SEO، ارجاع ترافیک و برندسازی کمک میکنند.
۱۸٫ لینکهای ورودی مشکوک را حذف کنید.
برای یافتن و حذف کردن لینکهای بد که میتواند رتبهبندی جستجوی شما را کاهش دهد، از سرویسهایی مانند Ahrefs، Majestic یا Open Site Explorer استفاده کنید.
۱۹٫ پستهای مهمان روی وبسایتهای صنعتی ایجاد کنید.
خود را بهعنوان یک کارشناس مهمان در وبلاگهای صنعتی دیگر بشناسانید.
۲۰٫ به دنبال جایگاهی برای کمک کردن باشید.
اگر بتوانید بهطور منظم با ارسال پست در یک نشریه شرکت کنید، برند خود را بسیار سریعتر با مخاطبان آن نشریه خواهید ساخت.
۲۱٫ محتوای ویروسی ایجاد کنید.
سعی کنید محتوایی ایجاد کنید که بهقدری شگفتانگیز، منحصربهفرد، سرگرمکننده و آموزنده باشد که بتواند چرخهی سایت شما را به گردش درآورد و موجب افزایش ترافیک سایت شود.
۲۲٫ یک کانال یوتیوب ایجاد کنید.
یوتیوب یک پلتفرم اجتماعی مستقل است، اما ویدیوهای آن نیز معمولاً بهطور مستقیم بر روی نتایج جستجوی Google قرار میگیرند.
۲۳٫ یک پادکست آغاز کنید.
این روزها پادکستها پرطرفدار هستند. یک ضربه سنگین به شنوندگانتان وارد کنید و بهاینترتیب مخاطبان سازگار و وفاداری خواهید داشت.
۲۴٫ میزبان یک وبینار باشید.
میزبان یک وبینار برای آموزش مخاطبانتان باشید.
۲۵٫ یک خبرنامه ایمیلی راهاندازی کنید.
یک لیست ایمیل ایجاد کنید و از آن برای اطلاعرسانی در مورد محتوای وبسایتتان استفاده کنید. به خوانندگان یک تیزر از مطالبتان بدهید و یک لینک به صفحه آن مطلب در سایتتان بدهید.
۲۶٫ به کامنتها پاسخ دهید.
نشان دهید که به مخاطبانتان اهمیت میدهید و بهاینترتیب برند خود را خواهید ساخت؛ بازدیدکنندگان دوباره به سراغ شما خواهند آمد؛ و جامعه خودتان را میسازید.
۲۷٫ به سؤالات روی سایتهای پرسش و پاسخ جواب دهید.
سؤالهایی را روی سایتهایی پرسش و پاسخ پیدا کنید و بهترین پاسخهای ممکن را به سؤالهای مربوطه ارائه دهید. فراموش نکنید لینک سایتتان را بهعنوان استناد قید کنید.
۲۸٫ یک پست پاسخ بنویسید.
به یک مقاله بسیار محبوب با مقاله خودتان پاسخ دهید تا بتوانید دیده شوید.
۲۹٫ شبکهای از افراد ایجاد کنید.
به رویدادهای شبکهسازی، همایشها و دیگر رویدادهای بین افراد بروید، در آنجا میتوانید با مردم در مورد وبسایت یا کسبوکار خود صحبت کنید.
۳۰٫ سر زبانها بیافتید.
در رویدادهای بزرگ بهعنوان سخنران شرکت کنید و فوراً مواجهه، برند، فالوورها و ترافیک وبسایتتان را افزایش دهید.
۳۱٫ موارد انگیزشی درون فروشگاهی پیشنهاد دهید.
ترافیک موجود خود را فراموش نکنید. به مشتریهای فیزیکی خود دلایلی برای بازدید وبسایتتان بدهید.
۳۲٫ از یک موضوع پرطرفدار بهره ببرید.
شما میتوانید یک مقاله خبری محبوب را بررسی کنید، یا از یک هشتگ ترند بهعنوان اهرمی برای کسب بازدید در صنعت خود استفاده کنید.
۳۳٫ یک محصول برای بررسی بفرستید.
یک نمونه رایگان از آخرین محصولتان را برای یک وبلاگنویس متخصص در مقابل یک بررسی صادقانه بفرستید.
۳۴٫ از رقیبانتان تقلید کنید.
کشف کنید رقیبانتان از چه استراتژی استفاده میکنند و ببینید آیا شما میتوانید از آنها بهتر استفاده کنید یا خیر.
۳۵٫ از رقیبانتان متمایز باشید.
با انجام کارهایی که تابهحال انجام نشدهاند راهی برای متمایز بودن از رقیبانتان پیدا کنید.
۳۶٫ یک کتاب الکترونیک منتشر و وارد چرخه اطلاعات نمایید.
برای تشویق به بازدید بیشتر، یک کتاب الکترونیک ایجاد کنید و از آن برای ساختن لیست ایمیل خود با درخواست آدرس ایمیل برای دریافت آن استفاده کنید.
۳۷٫ یک اینفوگرافیک منتشر کنید.
اینفوگرافیکها ذاتاً قابل اشتراکگذاری هستند و یک اینفوگرافیک خوب موردی است که نهتنها منجر به افزایش ترافیک سایت میشود، بلکه همچنین لینکهای ورودی را که به SEO کمک میکنند، افزایش میدهد.
۳۸٫ یک استراتژی بازاریابی محتوا را شروع کنید.
اگر در وبسایتتان محتوایی با کیفیت بالا منتشر نمیکنید، انجام این کار را شروع کنید. با استفاده از یک استعاره ماهیگیری، هر قطعه محتوای جدیدی که منتشر میکنید مانند انداختن یک قلاب دیگر در آب است.
۳۹٫ کاربری محتوایتان را تغییر دهید.
اگر یک پست وبلاگ طولانی دارید، ایجاد یک نسخه PDF از آن، تبدیل آن به یک وبینار زنده، بحث در مورد آن در یک پادکست و یا تبدیل آن به یک ویدئو را امتحان کنید. تغییر کاربری محتوایتان در رسانههای مختلف میتواند در قرار گرفتن آن در معرض دید مخاطبان مختلف کمک کند.
به یاد داشته باشید که رمز میزان تبدیل مشتری بالا در سایتها امتحان و امتحان است. اگر برای یک وب سایت، مخاطب یا موقعیت مؤثر باشد، ممکن است برای دیگری کار نکند و ارائه یک استراتژی کاملاً مناسب برای دستیابی به تبدیلهای بهینه را مشکل میسازد.
لازم نیست از تمام این ایدهها در استراتژی بازاریابی آنلاین خود استفاده کنید، اما توصیه میکنیم که حداقل یک بار هر یک از آنها را تجربه کنید تا بتوانید مواردی که بهتر برای شما کار میکنند را پیدا کنید و در صورت تمایل میتوانید موارد مفید را با کاربران ایران مدیر به اشتراک بگذارید.
منبع: