نیاز مشتری چیست؟، تفاوت زیادی بین درک عمیق مشتری با پرسیدن اینکه آن‌ها چه می‌خواهند و دقیقاً چه چیزی را انجام می‌دهند، وجود دارد. این واقعیت است که نباید همیشه دقیقاً آن چیزی را که مشتری میخواهد به او بدهید. درک صحیح و کامل نیاز مشتری و مسائلی که در …
مطالعه بیشتر »
مهارت های فروش یک عملکرد تجاری و حیاتی است که با اعمال مواردی بر روی آن می‌توانید آن را بهتر یا بدتر کنید؛ بنابراین ایران مدیر قصد دارد که این اتفاقات بد را از بین ببرد، بعضی از اسطوره‌ها را به شما معرفی کند و بعضی از بینش‌های مفید را …
مطالعه بیشتر »
آمیخته بازاریابی یا marketing mix یکی از مفاهیم بنیادی درون علم بازاریابی است. تقریباً اکثر بازاریابان می‌دانند که آمیخته بازاریابی چیست؟ و یا در عمل از آن استفاده نموده‌اند. بازاریابی همچون سایر علوم دیگر در عصر دیجیتال شاهد تحولات شدید و سریعی است. شاید این تحولات در مورد علم بازاریابی …
مطالعه بیشتر »
هر کسب و کار نیاز به یک طرح تجاری دارد که این طرح برای کسب موفقیت در سازمان و هدایت یا جذب سرمایه‌گذاران ضروری است؛ اما چگونه باید یک طرح تجاری بنویسید؟ شرکت Small Business Administration) SBA) توصیه می‌کند که باید یک طرح تجاری شامل موارد زیر را داشته باشید: …
مطالعه بیشتر »
حفظ مشتریان مسئله‌ای است که در بین اهالی بازاریابی مغفول مانده است. بسیاری از صاحبان کسب‌وکار در قیف بازاریابی بر روی مرحله جذب مشتری تمرکز کرده و از حفظ مشتریان غافل‌اند. این مسئله عمدتاً بدین دلیل است که مردم اغلب بازاریابی را مترادف با کسب درآمد – عمل جذب مشتریان …
مطالعه بیشتر »
مقدمه جمله بسیار معروفی از ام سی کِنا (McKenna) در زمینه بازاریابی (marketing) وجود دارد: بازاریابی، همه‌چیز است و همه‌چیز بازاریابی است. آیا این جمله کمی اغراق‌آمیز نیست؟ واقعیت آن است که مدیریت بازاریابی، دنیای خاص خودش را دارد. همین دنیای خاص و گسترده، بسیاری را دچار سردرگمی می‌کند. گویا …
مطالعه بیشتر »
ایران، مدیر خوب میخواهد
