خدمات به مشتری ها چیست؟ با این پرسش که آیا شما اولینبار است که شغل پشتیبانی مشتری را برعهده گرفتهاید یا پنج سال در موفقیت مشتری کار کردهاید احتمال دارد فکر کنید «مرحلۀ بعد چه اتفاقی میافتد؟» این یک سؤال طبیعی است که میتوانید درمورد پیشرفت بازاریابی در هر حرفهای …
مطالعه بیشتر »
حمایت اجتماعی غالباً بهعنوان یکی از مؤلفههای مهم روابط قوی و توسعه فردی شناخته میشود اما منظور از آن چیست؟ اساساً، حمایت اجتماعی شامل داشتن شبکهای از افراد خانواده و دوستان است که میتوانید در مواقع نیاز به آنها متوسل شوید. اینکه خواه شما با یک بحران شخصی مواجه شدهاید …
مطالعه بیشتر »
سندرم آشیانه خالی اختلال ذهنی یا بیماری بالینی نیست. در واقع، اصطلاحی است که برای مشخص کردن احساسات واقعی غم عمیق، ترس و تنهایی که والدین پس از بزرگ شدن همه فرزندان و ترک خانه احساس میکنند به کار میرود. این تجربه بسیار واقعی و غمانگیز است که اکثر والدینها …
مطالعه بیشتر »
برنامه ریزی برای فروش بیشتر چیست؟ بهگفتۀ جیل کرونت، اصلیترین نقش در خریدها را فروشندگان بازی میکنند. همانطورکه فروش محصولات و ارائۀ خدمات بیشتر میشوند، خریداران پیشنهادهای بیشتری نیز از فروشندگان مختلف دریافت میکنند. بااینحال، آنچه آنها نمیتوانند از هر فروشندهای بهدست آورند، تجربهای است که برخی فروشندگان برایشان بهارمغان …
مطالعه بیشتر »
مثبت گرایی چیست ؟ ممکن است این توصیه را شنیده باشید: «آن را ساختگی کنید تا زمانی که آن را بسازید»؛ این عبارت اغلب درباره کسبوکار یا اعتمادبهنفس و توسعه فردی به کار برده میشود. همچنین میتواند برای فعالیتهای تحریککننده و شادابیبخش و ازبینبرنده استرس مانند لبخند اجباری، باپشتکاربودن یا …
مطالعه بیشتر »
ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) یا بازاریابی ایمیلی در اصل ابزاری کارآمد برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این نوع بازاریابی مبتنی بر اجازه (از سوی کاربر یا مخاطب) با به کارگیری مؤثر، میتواند یکی از بالاترین ردههای بازده سرمایهگذاری (ROI) را نسبت به هرگونه فعالیت بازاریابی دیجیتال بهدست آورد. …
مطالعه بیشتر »
ایران، مدیر خوب میخواهد
