ایران، مدیر خوب می‌خواهد

تبلیغات موثر همیشه از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران بازاریابی بوده است. در سال 1983، غول تبلیغات «دیوید اوگیلوی» در مورد تجربیات خود در تعدادی از کمپین‌های تبلیغاتی معروف نوشت و در کتاب خود «Ogilvy on Advertising» در مورد جنبه‌های مختلف کسب‌وکار اظهارنظر کرد. او در این کتاب، یک لیست مفصل از …

تمرکز در کسب ‌و کار قطعاً شامل انتخاب ایده درست و توسعه یک راه‌حل قابل‌فروش است؛ اما جدا از این، نیازمند انتخاب یک بازار مورد هدف قابل‌قبول، جذب مشتریان، برنده شدن در برابر رقابت و ارائه‌ پیشنهادهای با ارزش است که برای مشتریان کسب‌وکار جذاب باشد. از همه مهم‌تر، برای …

مدیریت تعارض و مذاکره یا conflict management از جمله مواردی است که استفاده از فرایند حل تعارض را ضروری می‌سازد. تعارض ممکن است در تفاوت خواسته‌های طرفین و یا تفاوت برداشت‌ها و سوءتفاهم‌ها ریشه داشته باشد. تعارض را می‌توان به دو صورت تعریف نمود: عدم توافق یا مخالفت جدی بر …

مقدمه انگیزش شغلی برای بقای سازمان بسیار حیاتی است و یک نگاه گذرا بر بیشتر سازمان‌ها نشان می‌دهد که برخی از کارکنان سخت‌کوش‌ترند و بیشتر از دیگران کار می‌کنند و همواره افراد زیادی هستند که اگرچه از استعداد بالایی برخوردار نیستند ولی توانایی‌های بسیار بالایی دارند و کارهایشان به حدی …

تحول دیجیتال سرآغاز فصل نوینی در تجارت و کسب‌وکار است. تحولات تکنولوژیکی دهه 90 میلادی زمینه‌ساز ظهور و شکل‌گیری انقلاب دیجیتال در قرن 21 شد. انقلاب دیجیتال که مراحل اولیه رشد خود را سپری می‌کند، کلیه قوانین، تعاملات و مناسبات زندگی اجتماعی و کاری را دگرگون کرده است. امروزه رفتار، …

شرطی‌ سازی عامل ، آگاهانه مشتریان را به روشی خاص آموزش می‌دهد. در مقاله قبل با عنوان «شرطی‌ سازی کلاسیک: زمانی که ناخودآگاه یاد می‌گیریم خرید کنیم» در مورد یادگیری ناخودآگاه صحبت شد. همان‌طور که در مقاله بیان نمودیم، چنین روشی نیاز به صبر و حوصله دارد چراکه عملاً تبدیل …